Beleidsverklaring

Inframan B.V. streeft ernaar om tegen 2025 een toonaangevende dienstverlener te zijn in de bouwsector, met een marktconform rendement en tevreden klanten als kernpunten. Onze werknemers vormen een essentieel onderdeel van ons succes, en we zijn toegewijd aan het creëren van een positieve werkomgeving waarin zij hun bijdrage kunnen leveren aan onze successen en de omgeving.

Hoewel oorspronkelijk gericht op het leveren van hoogwaardige diensten, erkennen we dat het voldoen aan de behoeften van de klant meer omvat dan alleen de juiste uitvoering van projecten. Klanten vragen om een totaalpakket, waarbij aspecten zoals communicatie, doorlooptijd, klanttevredenheid en het volledige dienstverleningsproces van cruciaal belang zijn.

Inframan B.V. legt de nadruk op het in evenwicht brengen van alle bedrijfsvoering aspecten om de juiste dienstverlening aan de klant te waarborgen. Met het oog hierop hebben we een managementsysteem geïmplementeerd dat voldoet aan de normen van ISO 9001 en VCA*. De kern van dit systeem is het voldoen aan de verwachtingen van klanten en belanghebbenden, evenals het streven naar voortdurende interne verbeteringen.

Het VCA* veiligheidsmanagementsysteem is opgezet en geïmplementeerd om continu te verbeteren en blijvend aandacht te besteden aan:

  • Het voorkomen van persoonlijke letsel
  • Het voorkomen van materiële en milieuschade
  • Het streven naar continue verbetering op het gebied van VGM

Een combinatie van risico inventarisaties, interne projectevaluaties, compliance op Wet- en regelgeving, klanttevredenheidsanalyses  en interne audits draagt bij aan het identificeren van mogelijke verbeteringen binnen de processen van onze organisatie. Door het analyseren van informatie en het implementeren van verbeteringen op basis van deze informatie ontstaat een lerende organisatie waar continue verbetering centraal staat.

Inframan B.V. zal er alles aan doen om de eisen t.a.v. kwaliteitsmanagement en VGM in de bedrijfsprocessen te integreren en alle middelen die nodig zijn om dat te bewerkstelligen beschikbaar stellen.